当你作为顾客在火锅店用餐时,听到服务员问“您好,需要加汤吗”这句话,你有没有听懂背后的潜台词呢,其实这句话是火锅店很常见的一句暗示语言!
让顾客感受贴心服务
首先,火锅汤底少了,自然是需要加汤,这样才能继续吃下去;一旦锅烧干了服务员就会受到---。不仅影响顾客的用餐体验,也有损火锅店的形象。作为顾客,到店来吃火锅,一是想吃到好的味道、好的菜品,二是想要体验好的服务;服务好不好,服务员的态度很重要,一个“眼观六路耳听八方”的服务员,能在顾客开口前主动提供贴心的服务,定会给顾客留下深刻的印象,变相地为顾客二次到店做好了铺垫。
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